Ratgeber · Windows

WLAN verbunden, aber kein Internet?

Das WLAN-Symbol zeigt eine Verbindung, aber keine Seite lädt. Oder der Laptop findet dein Netz gar nicht erst. So gehst du der Sache auf den Grund, von der einfachsten Ursache zur aufwendigsten.

1. Liegt es am PC oder am Internet?

Prüfe mit dem Handy im selben WLAN, ob dort das Internet funktioniert. Geht es auch dort nicht, liegt das Problem beim Router oder beim Anbieter. Dann hilft es, den Router für 30 Sekunden vom Strom zu nehmen.

2. Flugmodus und WLAN-Schalter

Manche Laptops haben eine Taste oder Tastenkombination, die das WLAN abschaltet. Prüfe unten rechts in der Taskleiste, ob der Flugmodus aus und WLAN eingeschaltet ist.

3. Das Netz neu verbinden

Unter Einstellungen › Netzwerk und Internet › WLAN › Bekannte Netzwerke verwalten kannst du dein WLAN „Nicht speichern“ und dich danach mit dem Passwort neu verbinden. Das behebt viele hartnäckige Verbindungsprobleme.

4. Netzwerkproblembehandlung und Netzwerk zurücksetzen

Windows bringt eine Problembehandlung mit, die Adapter und Einstellungen automatisch prüft. Hilft sie nicht, setzt „Netzwerk zurücksetzen“ unter Erweiterte Netzwerkeinstellungen alle Adapter auf den Ausgangszustand zurück. Danach ist ein Neustart nötig, und gespeicherte WLAN-Passwörter musst du neu eingeben.

5. Treiber und VPN-Programme

Ein fehlerhafter WLAN-Treiber oder ein altes VPN- oder Sicherheitsprogramm kann die Verbindung blockieren. Aktualisiere den Treiber über die Seite des Laptop-Herstellers und prüfe, ob kürzlich ein solches Programm installiert wurde.

Lieber machen lassen?

Mit VikiDesk schreibst du einfach „Mein Internet geht nicht“. Viki prüft Adapter, Verbindung, Namensauflösung und Treiber und behebt, was sich beheben lässt. Fällt das Netz während der Reparatur kurz weg, wartet sie und macht danach weiter.